|
Персонал отдела продаж имеет различные потребности, в зависимости от своих обязанностей и возможностей доступа к информации. Некоторые сотрудники отдела продаж работают в офисе и используют корпоративную сеть для доступа к необходимой в работе информации. Но большинство сотрудников отдела продаж работает за пределами офиса и получает доступ к информации о продажах и клиентах посредством ноутбуков и КПК. Для того чтобы давать компетентные советы потенциальным клиентам, а также отвечать на вопросы, связанные с обслуживанием клиентов, мобильный персонал отдела продаж должен иметь быстрый, надежный доступ к той же информации, к которой он имеет доступ, работая в офисе, а также простой в использовании интерфейс на основе web-браузера и поэтому является эффективным средством для использования выездным персоналом отдела продаж.
Сотрудники отдела продаж могут легко получить доступ к информации о корпоративных ресурсах в любое время, находясь в любом месте, используя свои ноутбуки. Они могут просмотреть такую информацию, как контактная информация, данные о клиентах, информация о возможностях, прогнозах, вводе заказа, данные о конфигурации продуктов и заданиях.
Персонал отдела продаж, работающий в интерактивном режиме, может получить доступ к модулю Oracle JD Edwards EnterpriseOne "Управление мобильным персоналом отдела продаж" (Mobile Salse) непосредственно через веб-браузер. Он может использовать все функциональные возможности приложения независимо от загружаемых модулей и других компонентов, установленных на компьютерах.
Благодаря возможности доступа через веб-интерфейс с использованием технологии «zero outprint», можно значительно сократить затраты, связанные с внедрением и обслуживанием, поскольку персоналу IT-отдела не нужно устанавливать и обслуживать дополнительное программное обеспечение.
Если персоналу отдела продаж необходимо выполнить операцию в автономном режиме, то они могут использовать модуль Oracle JD Edwards EnterpriseOne "Управление мобильным персоналом отдела продаж", который предоставляет возможность использования такого же общего интерфейса на основе браузера, который используется в подсоединенном режиме. Его могут использовать как локальные, так и удаленные пользователи. Данный модуль позволяет передавать информацию во все каналы сбыта и даже партнерам. Мобильные пользователи могут синхронизировать информацию, работая в интерактивном режиме. Благодаря этому, они могут использовать актуальную информацию и передавать обновленную информацию во все подразделения компании во время своего отсутствия в офисе.
Использование возможностей сбыта в любое время, находясь в любом месте
Модуль Oracle JD Edwards EnterpriseOne "Управление мобильным персоналом отдела продаж" является связующим звеном между мобильным персоналом отдела продаж и сотрудниками кор- поративного офиса, благодаря хранению информации обо всех потенциальных и существующих клиентах, а также о продукте.
Находясь у клиента, в аэропорту или в пути к следующему пункту назначения, пользователи модуля Oracle JD Edwards EnterpriseOne "Управление мобильным персоналом отдела продаж" могут просмотреть данные, необходимые для эффективного ведения бизнеса. Благодаря возможности автономного доступа к требуемой информации и синхронизации данных после подключения к сети, мобильный персонал отдела продаж может повысить эффективность работы с потенциальными клиентами и ускорить удовлетворение требований существующих клиентов.
Персонал отдела продаж может немедленно ввести и сконфигурировать заказы, находясь у клиента. При подключении к сети выполняется синхронизация, которая автоматически запускает другие процессы, такие как оформление заказов, распределение запасов, распечатка списков комплектации/упаковки и планирование внешней логистики.
Персонал отдела продаж может просматривать самую последнюю информацию о продукте, ожидаемые даты доставки и рекламные цены непосредственно на своих переносных ноутбуках, что позволяет быстро выполнять заказы клиентов.
Возможность быстрой синхронизации данных
При использовании модуля Oracle JD Edwards EnterpriseOne "Управление мобильным персоналом отдела продаж" синхронизация данных, введенных с помощью ноутбуков, и данных корпоративных баз данных выполняется только по мере необходимости. Благодаря использованию нашей технологии синхронизации можно обновить только ту информацию, которая имеет значение для удаленных торговых агентов. Для обеспечения быстрой синхронизации модуль отсылает и получает только данные, которые были изменены.
Если два пользователя пытаются обновить одну и ту же запись, используя противоречивые данные, то модуль Oracle JD Edwards EnterpriseOne "Управление мобильным персоналом отдела продаж" обнаруживает расхождение и решает эту проблему, используя предопределенные бизнес правила. Благодаря этой возможности, сокращается количество ошибок и дублирующихся записей, а также обеспечивается точность данных. Все это является дополнительным преимуществом использования данной технологии.
Персонал отдела продаж хочет как можно быстрее начать использование решений, которые позволят ему ускорить завершение сделок. Сотрудники отдела продаж хотят отказаться от технологии, которая много обещает, но приносит мало результатов. Модуль Oracle JD Edwards EnterpriseOne "Управление мобильным персоналом отдела продаж" — это решение, которое позволит им сэкономить время и повысить эффективность работы отдела продаж.
Функциональные возможности
- Управление счетом и деловыми контактами
- Управление возможными клиентами (Lead Management)
- Управление возможностями
- Управление операциями
- Конфигурация продукта
- Каталог продукта
- Прогнозирование
- Управление операциями
- Управление заказом продажи/котировкой
Использование возможностей модуля «Управление мобильным персоналом отдела продаж» обеспечивает:
- Повышение эффективности работы мобильного персонала отдела продаж
- Увеличение количества закрытых сделок, благодаря вводу данных о заказе в любое время, находясь в любом месте
- Быстрая синхронизация данных с целью ускорения удовлетворения требований клиентов
Скачать брошюру ...
|